殉職小隊長詹能傑：「對你知道在最裡面的床很高，然後沒有人，然後四處都是衣服，你只要不小心碰到就山崩了，要小心一點。」消防小隊長詹能傑二度進入火場，臉上掛滿炭灰還沒來得及擦拭，就第一時間報告內部情況，表示裡面堆滿衣服搜救困難提醒同仁小心。
殉職小隊長詹能傑：「那個冰箱，冰箱再進去右手邊還有一間啊，門這樣子，進去進去進去進去這樣子，然後左手邊這邊有個冰箱，冰箱的斜對面。」詹能傑擔心同仁安危，不斷用手比畫，試圖還原現場狀況。
基隆社區大火，起火點的二樓民宅畫面曝光，屋子裡滿滿都是娃娃衣服電扇等雜物，甚至已經堆疊到接近天花板的位置，另外浴室裡的牆壁也被燒得焦黑，連天花板都掉了下來，消防人員寸步難行場面相當驚險。
基隆市六合里長潘德發：「她關不起來她沒差啊，她覺得反正她不怕人家去偷啊，很容易可以從外面看到她家是亂的。」附近鄰居表示，屋主太太多年來有撿回收的習慣，而且喜歡把回收物置於家中，導致家裡堆滿雜物，就算大門已經關不起來她依然堅持收集。
滿屋子的回收物多到必須堆到天花板高度，曾經就有消防專家呼籲，家裡不要堆積雜物，如果雜物中有可燃物容易引起火勢，雜物堆疊還會造成夾層效果，也就是容易悶燒，讓消防員難以灌救冷卻火勢，而消防員進入火場時，必須先清除雜物才能救人，而且萬一雜物倒塌消防員自己也將陷入危機。
受困者家中雜物堆積，加上房間又在最裡面，詹能傑無法第一時間把受困民眾救出，最後導致雙雙殞命，雜物在火場中不只阻礙逃生通道，還會增加消防人員的救援難度。
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